Знакомство
с организационно - правовой формой и
структурой Сбербанка России. Изучение
официального сайта Сбербанка России.
Изучение
основных направлений деятельности
банка, групп клиентов и рынков, на
которых Сбербанк работает.
Изучение
группы банковских услуг, формирующих
данное направление деятельности,
условия предоставления, процесс
разработки и продвижения услуг на
рынок.
Ознакомление
с характером операций, выполняемых
сотрудниками отдела по обслуживанию
физических лиц.
Консультирование
клиентов о возможностях использования
банкоматов и терминалов.
Продвижение
услуг банка («Автоплатеж»,
«Сбербанк ОнЛ@йн»).
Сбор
информации для проведения статистики
по использованию
автоматизированной
системы обслуживания
клиентов
Сбербанка
России через Интернет.
Оформление отчета
о прохождении
преддипломной
практики.
Руководитель
от базы практики Руководитель
дополнительного
офиса №9055/0718
ул.
Маршала Казакова, д. 1, корпус 1,лит. "Д
"
Сбербанк
России
Тарасова
Н.Ю.
Руководитель
практики _______________
Зайцева И.Г.
от
кафедры банковского дела
О Т З Ы В
о прохождении преддипломной практики
студентки V
курса
группы25ФБ-91
факультетазаочного
обучения
МБИ
Воиновой Татьяны Владимировны
(фамилия,
имя, отчество)
Студентка
Воинова
Татьяна Владимировна
проходила преддипломную практику с
19.03. по 12.05.2012г. в банке_Сбербанк
России
в
дополнительном
офисе №9055/0718
.
За время
прохождения практики студентка
ознакомилась с деятельностью отдела
обслуживания физических лиц, изучила
основные законодательные и нормативные
документы, регулирующие деятельность
банков и проведение банковских операций,
изучила группы банковских услуг,
формирующих данное направление
деятельности, условия предоставления,
процесс разработки и продвижения услуг
на рынок.
Выполняла
функции по консультированию
клиентов о возможностях использования
банкоматов и терминалов банка; продвигала
услуги банка («Автоплатеж», «Сбербанк
ОнЛ@йн»).
Работала
в должности промоконсультанта.
По
заданию руководства предприятия
выполнила следующие виды работ:
составление
статистики по использованию
автоматизированной системы
обслуживания клиентов Сбербанка
России через Интернет. Составление
статистики совершаемых операций по
данному виду системы. Консультирование
клиентов по вопросам использования
банкоматов.
Продемонстрировала
отличные знания и практические навыки
в области банковского дела, финансов,
банковского финансового менеджмента.
К заданиям и
поручениям относилась добросовестно
и ответственно.
Дисциплина в период
практики отличная.
В целом результаты
преддипломной практики могут быть
оценены на отлично.
Руководитель
дополнительного
офиса №9055/0718
Санкт-Петербург,
ул. Маршала Казакова, д. 1, корпус 1, лит.
"Д "
Сбербанк России
Тарасова
Н.Ю.
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Филиал РГСУ в г. Тольятти
Специальность «Финансы и кредит»
Форма обучения очная
Курс 5
ДНЕВНИК
по преддипломной практике
Ф.И.О. студента Демидович Л.А.
Руководитель практики от филиала Старчикова Н.Г.
Руководитель практики от организации Чумак А.В.
Сроки проведения практики 15.02.2010 – 11.04.2010
Тольятти 2010 г.
Цель производственной практики - получение практических знаний и навыков профессиональной управленческой деятельности, закрепление и применение на практике полученных в процессе обучения знаний, овладение производственными навыками, принятыми в организации и передовыми методами труда.
Задачи практики:
1.Ознакомление с основными направлениями деятельности и функционирования Автозаводского отделения №8213/044 Сбербанка России.
2.Ознакомление с документами, заявками клиентов.
Индивидуальное задание на практику:
1.Ознакомление с наличными и безналичными расчётами клиентов.
2.Ознакомление с формами расчётов для юридических лиц: расчёты по инкассо, аккредитивам, чеками, платёжными поручениями, платёжными требованиями.
3.Ознакомление с операциями для физических лиц: операции с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Обработка списков уволенных сотрудников организаций, составление единого списка уволенных сотрудников в электронном варианте.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Составление заявлений на получение зарплатных пластиковых карт.
Наблюдение за работой с клиентами по приёму платежей, работой с вкладами.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Раскладка документов организаций по архивам.
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников.
Отправка писем организациям с уведомлением о расторжении договоров о выпуске и обслуживании банковских карт Сбербанком России, о зачислении и выплате сумм заработной платы и других перечислений сотрудникам организаций через учреждения Сбербанка России.
Наблюдение за работой с клиентами по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Составление сопроводительных писем для документов, отправляемых из филиала №44 в Автозаводское отделение №8213 Сбербанка России.
Консультация клиентов банка по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов.
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Обработка списков уволенных сотрудников организаций, составление единого списка уволенных сотрудников в электронном варианте.
Консультация клиентов банка по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов.
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру.
Обработка расчётов клиентов по инкассо, аккредитивам, чеками, платежными поручениями.
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Ознакомление с расчетами юридических лиц по инкассо и аккредитивам.
Наблюдение за работой с клиентами по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Обработка списков уволенных сотрудников организаций, составление единого списка уволенных сотрудников в электронном варианте.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Обработка расчётов клиентов по инкассо, аккредитивам, чеками, платежными поручениями.
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Составление сопроводительных писем для документов, отправляемых из филиала №44 в Автозаводское отделение №8213 Сбербанка России.
Консультация клиентов банка по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов.
Обработка расчётов клиентов по инкассо, аккредитивам, чеками, платежными поручениями.
Консультации клиентов по наличным и безналичным расчётам.
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам.
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру.
Составление и обработка заявлений на получение зарплатных пластиковых карт.
Консультации клиентов по наличным и безналичным расчётам.
Ознакомление с расчетами юридических лиц по инкассо и аккредитивам.
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру.
Составление сопроводительных писем для документов, отправляемых из филиала №44 в Автозаводское отделение №8213 Сбербанка России.